This website is under development
FAQs
Frequently Asked Questions
Answer: Alisha Shop is an E-commerce marketplace where you can buy a variety of products including clothing, accessories, home goods, and more.
Answer: To create an account on Alisha Shop, click on the “Account” button in the top right corner of the homepage, and then follow the instructions to enter your personal information and create a password.
Answer: Alisha Shop offers a wide range of products including clothing, accessories, shoes, jewelry, home goods, and beauty products etc.
Answer: You can use the search bar on the homepage to find specific products or browse through the different categories and subcategories.
Answer: To make a purchase on Alisha Shop, select the product you want to buy, add it to the shopping cart, and then proceed to checkout. You will need to enter your shipping and billing information, payment method and then confirm your order.
Answer: Alisha Shop accepts several payment options including Cash on Delivery, bKash mobile payment and bKash online payment.
Answer: The delivery time for your order will depend on the shipping method you choose and your location. Alisha Shop provides an estimated delivery date when you place your order.
Answer: The estimated time of delivery for order inside Dhaka city is up to 3 working days & for outside of Dhaka city is up to 5 working days.
Answer: If you have a problem with your order, such as a defective product or an incorrect item, contact Alisha Shop’s customer service department for assistance.
Answer: To return an item to Alisha Shop, follow the instructions provided in the Returns and Refunds Policy. You may be required to provide a reason for the return and may need to pay for shipping costs. Before returning please contact Alisha Shop.
Answer: Yes, Alisha Shop uses secure encryption technology to protect your personal and payment information, and the site is regularly monitored for security vulnerabilities.
Answer: In that case some courier service delivery agent will contact you over the phone and in some cases you will be physically present in the courier service office to collect your parcel. However, you may also track your order by login to the website www.alishashop.com –> My Account –> My Orders. Furthermore, if you missed the delivery, please contact our customer service.
Answer: The most common reasons for delivery delays are:
- Bad weather.
- Wrong or inaccurate delivery address.
- Wrong phone number.
- No-Go zones / remote locations.
- Law & Order situation / roadblocks.
Still have more question? Leave here
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সমূহ
উত্তরঃ আলীশা শপ একটি ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস যেখানে আপনি পোশাক, আনুষাঙ্গিক, বাড়ির পণ্য এবং আরও অনেক কিছু সহ বিভিন্ন পণ্য কিনতে পারেন।
উত্তরঃ আলীশা শপে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, হোমপেজের উপরের ডানকোণে “অ্যাকাউন্ট” বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রবেশ করতে এবং একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
উত্তরঃ আলীশা শপ পোশাক, আনুষাঙ্গিক, জুতা, গহনা, বাড়ির পণ্য এবং সৌন্দর্য পণ্য ইত্যাদি সহ বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে।
উত্তরঃ আপনি নির্দিষ্ট পণ্য সন্ধান করতে অনুসন্ধান বারটি ব্যবহার করতে পারেন এবং বিভিন্ন বিভাগ এবং উপবিভাগগুলির মাধ্যমে ব্রাউজ করতে পারেন।
উত্তরঃ আলীশা শপে কেনাকাটা করতে, আপনি যে পণ্যটি কিনতে চান তা নির্বাচন করুন, এটি আপনার শপিং কার্টে যুক্ত করুন এবং তারপরে চেকআউটে এগিয়ে যান। আপনাকে আপনার শিপিং এবং বিলিং তথ্য প্রবেশ করতে হবে, পেমেন্ট সিলেক্ট করতে হবে এবং তারপরে আপনার অর্ডার টি নিশ্চিত করতে হবে।
উত্তরঃ আলীশা শপে পেমেন্ট করার জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ মোবাইল এবং বিকাশ অনলাইনের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারবেন।
উত্তরঃ আপনার অর্ডারের জন্য ডেলিভারি সময় আপনার চয়ন করা শিপিং পদ্ধতি এবং আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করবে। আলীশা শপ আপনার অর্ডার দেওয়ার সময় একটি আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ সরবরাহ করে।
উত্তরঃ ঢাকা শহরের অভ্যন্তরে অর্ডার ডেলিভারির আনুমানিক সময় ৩ কার্যদিবস এবং ঢাকা শহরের বাইরে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত।
উত্তরঃ যদি আপনার অর্ডারে কোনও সমস্যা হয়, যেমন কোনও ত্রুটিযুক্ত পণ্য বা কোনও ভুল আইটেম, তাহলে সহায়তার জন্য আলীশা শপের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।
উত্তরঃ আলীশা শপে কোনও আইটেম ফেরত দিতে, এই ওয়েবসাইটের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনাকে আইটেম ফেরত দেয়ার জন্য একটি কারণ সরবরাহ করতে হতে পারে এবং শিপিং খরচের জন্য অর্থ প্রদানের প্রয়োজন হতে পারে। আইটেম ফেরত দেয়ার আগে দয়া করে আলীশা শপের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
উত্তরঃ হ্যাঁ, আলীশা শপ আপনার ব্যক্তিগত এবং অর্থ প্রদানের তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য নিরাপদ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং সাইটটি নিরাপত্তা দুর্বলতার জন্য নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।
উত্তরঃ কিছু ক্ষেত্রে কুরিয়ার সার্ভিস ডেলিভারি এজেন্ট আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে আপনাকে পার্সেল সংগ্রহের জন্য কুরিয়ার সার্ভিস অফিসে শারীরিকভাবে উপস্থিত থাকতে হতে পারে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করেও আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন। www.alishashop.com –> আমার অ্যাকাউন্ট –> আমার অর্ডার। আপনি যদি ডেলিভারি মিস করেন তবে দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
উত্তরঃ ডেলিভারি বিলম্বের সর্বাধিক সাধারণ কারণগুলি হলঃ
- খারাপ আবহাওয়া
- ভুল ডেলিভারি ঠিকানা
- ভুল ফোন নম্বর
- নো-গো জোন / দূরবর্তী অবস্থান
- আইন-শৃঙ্খলা পরিস্থিতি
এখনও প্রশ্ন আছে? যোগাযোগ করুন
Contact
- mail@alishashop.com
- +88 01970-250-640
- +88 01960-250-640
- +88 01960-250-640 (WhatsApp)
Help & Guide
Pay With:


© 2023 Alisha Trading Ltd. All Rights Reserved.